Privacy­verklaring

01Wie wij zijn

UndergroundFM is een Nederlands muziek- en videostreamingplatform voor onafhankelijke artiesten, bereikbaar via undergroundfm.nl, De UndergroundFM Webapp en de UndergroundFM-app.

Vragen over je gegevens? Mail naar privacy@undergroundfm.nl.

02Welke gegevens we verwerken

• Account: e-mailadres, gebruikersnaam en je genrevoorkeuren (om je feed op smaak te brengen).
• Wachtlijst & founding-aanmeldingen: je e-mailadres en eventueel je artiestennaam.
• Abonnement & betalingen: betalingen lopen via Stripe. Wij slaan zelf nooit je kaart- of bankgegevens op — we ontvangen alleen je abonnementsstatus en betaalreferenties van Stripe.
• Artiestgegevens: ben je artiest, dan verwerken we daarnaast je artiestenprofiel en je IBAN voor uitbetalingen.
• Luister- en kijkgedrag: welke tracks en clips je afspeelt en hoe lang. Dit is de basis van ons eerlijke uitbetalingsmodel — zonder deze data kunnen we artiesten niet betalen voor wat jij draait.
• Technische gegevens: beperkte loggegevens (zoals IP-adres en apparaattype) die nodig zijn voor beveiliging en het functioneren van het platform.

03Waarom (de grondslag)

• Uitvoering van de overeenkomst: je account, je abonnement, het afspelen van muziek en het uitbetalen van artiesten.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van het platform.
• Toestemming: als je je inschrijft voor de wachtlijst of updates. Intrekken kan altijd.
• Wettelijke verplichting: bewaren van betaal- en uitbetalingsadministratie (fiscale bewaarplicht).

04Met wie we werken

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om het platform te laten draaien — nooit voor advertenties, nooit voor verkoop:

• Stripe — betalingsverwerking. Wij slaan je kaartgegevens nooit zelf op. Stripe heeft een eigen privacyverklaring.
• Hosting- en infrastructuurpartijen — voor het draaien van het platform, het opslaan van accountgegevens (op servers in de EU) en het streamen van muziek en video.
• Een e-maildienstverlener — voor het versturen van noodzakelijke e-mails zoals verificatie en betaalbevestigingen (EU-regio).

Met al deze partijen zijn verwerkersafspraken van toepassing. Waar gegevens buiten de EU verwerkt worden, gebeurt dat op basis van geldige doorgiftemechanismen zoals EU-standaardcontractbepalingen. Een actueel overzicht van onze verwerkers kun je opvragen via privacy@undergroundfm.nl.

05Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies en vergelijkbare opslag die strikt noodzakelijk zijn — bijvoorbeeld om je ingelogd te houden. Geen tracking-cookies, geen advertentiecookies, geen analytics van derden die je over het web volgen. Daarom zie je hier ook geen cookiebanner.

06Hoe lang we bewaren

• Account: zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verwijderen of anonimiseren we je gegevens binnen 30 dagen.
• Betaal- en uitbetalingsadministratie: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Wachtlijst: tot je je uitschrijft of tot uiterlijk 12 maanden na de lancering.
• Luistergegevens: zolang nodig voor uitbetalingen en geaggregeerde statistieken; daarna geanonimiseerd.

07Beveiliging

Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Toegang tot gegevens is beperkt via strikte autorisatieregels op databaseniveau. Gevoelige gegevens zoals IBAN's zijn alleen toegankelijk voor de processen die ze nodig hebben.

08Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht op:

• Inzage — opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering — je gegevens laten wissen ("recht op vergetelheid").
• Beperking & bezwaar — de verwerking laten beperken of er bezwaar tegen maken.
• Dataportabiliteit — je gegevens in een leesbaar formaat ontvangen.
• Intrekken van toestemming — op elk moment, zonder opgaaf van reden.

09Leeftijd

UndergroundFM is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Ben je jonger dan 16? Dan heb je toestemming van een ouder of voogd nodig om een account aan te maken.

10Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen als het platform verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bij grote wijzigingen informeren we je via e-mail of in de app.